Искусственный отзыв. Как его узнать?

В современном мире отзывы играют важную роль при покупке товаров или при пользовании услугой. Те, кто уже купил какую-то вещь или воспользовался услугой, делится своим мнением – указывает на плюсы или минусы, а тем, кто только собирается сделать покупку или заказать услугу, отзыв поможет окончательно определиться со своим выбором.

Однако, всем подряд отзывам верить не стоит, поскольку рекламщики тоже заметили важность отзывов, и нередко предлагают компании написание искусственных отзывов. Такие отзывы заказываются, конечно же, с целью привлечения клиентов, однако рекламируемый продукт зачастую оказывается некачественным. Могут заказывать и отрицательные отзывы – с целью отбить клиентов у конкурентов. Особо часто встречаются заказанные отзывы в сфере заказа письменных студенческих работ.

Если вы читаете мнения пользователей, вам необходимо понимать, объективны они или нет, а на объективность отзыва могут указывать следующие факторы:

- предмет отзыва;

Если человек пишет отзыв, то он должен обращать внимание других потенциальных клиентов на то, что ему понравилось или не понравилось. Если же в отзыве просто говорится о том, что заказывать работу понравилось или нет, то подобное мнение должно настораживать. 

- количество отзывов об одной компании;

Иногда можно встретить большое количество отзывов об одной компании, причем оставленных приблизительно в одно и то же время. Подобная деятельность, конечно же, является заказной, и верить таким отзывам не стоит. 

- места публикации отзывов.

Если отзыв объективен, то оставлен он будет на одном форуме или на каком-нибудь сайте, а заказанные отзывы обычно публикуются на всех форумах и сайтах, причем формулировка самого отзыва одинакова. Поэтому рекомендуется посетить несколько сайтов и студенческих форумов, чтобы понять, насколько объективны там отзывы.

- Объем отзыва.

Если отзыв рекламный, то он по определению большим не будет – искусственные отзывы, которые заказываются в специальных организациях, небольшие, поскольку их авторы не вникают в деятельность компании и специфику ее работы, а объективный отзыв может быть объемным – пользователь старается выделить все положительные и отрицательные стороны рефератной организации, услугами которой он воспользовался. 

Если вы видите отзыв о компании, не спешите сразу доверять ему – сначала проанализируйте. Не забывайте и о том, что отрицательные отзывы также могут быть заказанными, в целях «черного пиара» – чтобы к конкурентам обращались реже.